Protection de vos données personnelles

C. CONCEPT, SASU au capital de 2 500 €, 5 Chez Boisdon, 16720 Saint-Même-les-Carrières, SIREN 881796452, est responsable des données utilisées pour vos demandes et vos études. Contact : contact@plandecuisine.fr.

Ce que nous utilisons et pourquoi

Vos coordonnées et messages permettent de répondre à vos demandes et de préparer une prestation à votre initiative. Le formulaire Contact transmet votre nom, votre adresse e-mail et votre message à C. CONCEPT via la messagerie Infomaniak lorsque vous cliquez sur « Envoyer ». Un identifiant temporaire de session protège le formulaire ; une empreinte de votre adresse IP est conservée pendant une heure au maximum pour limiter les envois abusifs.

Lors de l’ouverture des commandes, les coordonnées de facturation et la référence du paiement serviront à exécuter le contrat et à établir les factures. Le cahier des charges, les mesures, les photos et les fiches d’équipements seront utilisés uniquement pour votre étude. Ne joignez pas de pièce d’identité ou de document sans rapport avec ce projet. Les champs indispensables seront signalés.

Destinataires et prestataires

Les informations sont destinées aux personnes habilitées de C. CONCEPT et aux professionnels intervenant pour préparer votre étude, dans la limite de leurs missions. Infomaniak assure l’hébergement et la messagerie. Stripe assurera le paiement et la facturation ; C. CONCEPT ne conservera pas vos numéros de carte. Stripe peut traiter certaines données hors de l’Espace économique européen selon les garanties décrites dans sa politique de confidentialité.

Conservation

Les demandes sans commande seront supprimées au plus tard trois ans après le dernier échange, sauf nécessité particulière documentée. Les dossiers clients seront conservés pendant la prestation puis, pour la preuve du contrat et la gestion des réclamations, dans une archive à accès limité pendant cinq ans après sa fin, sous réserve d’une durée légale plus longue ou d’un litige. Les justificatifs comptables seront conservés dix ans. Les photos inutiles au suivi ou à la preuve seront supprimées plus tôt.

Les liens personnels du dossier devront rester confidentiels. Les pièces ne seront pas placées dans un répertoire public. La politique sera vérifiée avec les réglages effectifs avant l’ouverture des achats.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et, selon les conditions applicables, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à l’adresse de contact. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Publicité et réalisations

Vos données ne sont pas vendues. Vos photos ou témoignages ne seront pas publiés pour promouvoir le site sans autorisation distincte. Le site n’utilise pas de publicité personnalisée ni d’outil d’analyse d’audience. Voir la page Cookies.